เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว cup888

cup888 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569

1 บทนำและขอบเขตนโยบาย

cup888 ("เรา" / "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและมุ่งมั่นปกป้องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายการปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ cup888.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้งาน cup888 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การใช้บริการของ cup888 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วทั้งหมด

ฐานทางกฎหมาย: cup888 ดำเนินการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนพื้นฐานของความยินยอม ความจำเป็นตามสัญญา ภาระผูกพันตามกฎหมาย และประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

cup888 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลการลงทะเบียน ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท ท์ วันเกิด
ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่อาศัย
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม
การติดต่อสื่อสาร ข้อความที่ส่งผ่านแชทสด อีเมล และ LINE
การตั้งค่าบัญชี ภาษา การแจ้งเตือน วงเงินการเล่นที่กำหนดเอง

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการท่องเว็บ
  • บันทึกกิจกรรมการเดิมพัน เกมที่เล่น และสถิติการใช้งาน
  • ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน (รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 5)

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

cup888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นและตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ได้แจ้งไว้โดยเด็ดขาด

  • เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
  • เพื่อเปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
  • เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • เพื่อให้บริการลูกค้าและตอบสนองต่อคำร้องขอความช่วยเหลือ
  • เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีและบริการของท่าน
  • เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบและบริการ
  • เพื่อดูแลการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการติดตามพฤติกรรมการเล่นที่อาจเสี่ยง

หลักการ Minimal Data: เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

cup888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

  • ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น PromptPay TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม)
  • ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน (KYC) ที่ได้รับการรับรองและผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
  • ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้บริการของเราทำงานได้
  • ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้สิทธิ์ซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต้องรู้ข้อมูลบางส่วนเพื่อการตรวจสอบ

กรณีที่กฎหมายกำหนด

  • เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น
  • เพื่อความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในกรณีที่มีเหตุอันควร
  • เพื่อป้องกันหรือหยุดยั้งการกระทำที่เป็นภัยต่อความปลอดภัยของผู้ใช้หรือสาธารณะ

หมายเหตุ: ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ cup888 ทำงานด้วยได้ลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา

5 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

cup888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์และระบบบัญชีทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

cup888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการเข้ารหัสแบบ one-way hashing
  • ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็น (Need-to-Know Basis)
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลให้แก่บุคลากรที่เกี่ยวข้อง

การแจ้งเหตุละเมิด: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน cup888 จะดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

cup888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี
บันทึกธุรกรรมทางการเงิน 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
บันทึกการติดต่อลูกค้า 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อล่าสุด
ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
Log การใช้งานระบบ 12 เดือน
ข้อมูลคุกกี้ ตามการตั้งค่าที่ระบุในแต่ละคุกกี้ (สูงสุด 24 เดือน)

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด cup888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ cup888 พร้อมให้ความสะดวกและดำเนินการตามคำร้องของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์จำกัดการใช้
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
สิทธิ์ย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่พร้อมใช้งาน
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลในบางกรณี

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี cup888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้งานบริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเฉพาะด้าน

  • การโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
  • เราตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอก่อนทุกครั้ง
  • มีการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
  • ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้ได้โดยติดต่อเราโดยตรง

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

cup888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

  • การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
  • วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตเสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
  • การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
  • หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ cup888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล: [email protected]
แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ cup888.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
LINE: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (เต็มรูปแบบ)

เราตั้งใจตอบสนองต่อคำร้องทุกเรื่องอย่างจริงจังและภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 30 วัน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจได้

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ cup888

เราออกแบบระบบทุกส่วนให้ความเป็นส่วนตัวของท่านมาก่อนเสมอ

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทุกรายการถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS ตลอดเวลา ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ไม่มีข้อมูลใดส่งผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย

การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

ระบบ 2FA ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างมีประสิทธิภาพ

หลักการ Minimal Data

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ เพื่อให้บริการ ไม่เก็บสะสมข้อมูลเกินความจำเป็น และไม่นำข้อมูลไปขายหรือแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา ทีมงานของเราพร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

นโยบายการเก็บรักษาที่ชัดเจน

cup888 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน และดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อท่านร้องขอ

ทีมคุ้มครองข้อมูลตลอด 24 ชม.

เจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัวของเราพร้อมรับคำร้องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแชทสดและ LINE ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือไม่?

ทีมงาน cup888 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม

ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ